Yasal

KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Doğazen internet sitesi üzerinden sipariş veren ve bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Life Coach Doğazen ("Doğazen")

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik bilgisi: ad, soyad
İletişim bilgisi: telefon numarası, teslimat adresi (il, ilçe, açık adres)
Müşteri işlem bilgisi: sipariş edilen ürün, paket, sipariş tarihi, sipariş onay görüşmesine ilişkin kayıtlar
İşlem güvenliği ve pazarlama bilgisi: IP adresi, çerez ve reklam ölçüm verileri

3. İşleme amaçları

Siparişinizin alınması, telefonla onaylanması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Kapıda ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi
İade, değişim ve şikâyet taleplerinizin karşılanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
Açık rızanız olması hâlinde, reklam ve kampanya iletişimi ile reklam performansının ölçülmesi

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Verileriniz, internet sitemizdeki sipariş formu, telefon görüşmeleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. KVKK'nın 5/2-c maddesi (sözleşmenin kurulması ve ifası), 5/2-ç maddesi (hukuki yükümlülük) ve 5/2-f maddesi (meşru menfaat) kapsamında; pazarlama ve reklam ölçümü amaçlı işlemler ise 5/1 maddesi uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; siparişin teslimi için anlaşmalı kargo firmalarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarımıza, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Reklam ölçümü için kullanılan araçların (ör. Meta) sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde yapılır.

6. Saklama süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı bize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: Ekim 2026