Yasal

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 · Taraflar

Satıcı: Life Coach Doğazen

Alıcı: Sipariş formunda adı, soyadı, telefon numarası ve teslimat adresi belirtilen kişi.

Madde 2 · Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 · Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün adı, paket adedi ve vergiler dahil satış fiyatı sipariş özetinde gösterildiği gibidir. Kargo ücreti varsa sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, teslimat sırasında kapıda ödeme yöntemiyle yapılır.

Madde 4 · Teslimat

Sipariş, Satıcı tarafından telefonla onaylandıktan sonra ertesi gün kargoya verilir ve Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat, her hâlükârda yasal süre olan 30 günü aşamaz. Teslimat sırasında paketin hasarlı olması hâlinde Alıcı'nın kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.

Madde 5 · Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi Satıcı'ya telefonla veya yazılı olarak yapılabilir. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasında yer alır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 6 · Bedel iadesi

Cayma hakkının kullanılması hâlinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı'nın bildireceği banka hesabına iade eder. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir.

Madde 7 · Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 · Yürürlük

Alıcı, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek bu sözleşmenin ve ön bilgilendirme koşullarının tamamını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin verildiği anda yürürlüğe girer.

Son güncelleme: Ekim 2026